一、采購項目名稱：長沙市“智慧消防”一期建設(shè)項目--智能接處警、輔助決策指揮系統(tǒng)

采購項目預(yù)算：9056600 元

二、采購項目建設(shè)要求：

根據(jù)消防救援局《消防智能接處警系統(tǒng)建設(shè)方案、數(shù)據(jù)、接口標(biāo)準(zhǔn)》、《湖南省消防救援總隊智能接處警系統(tǒng)建設(shè)方案》、《長沙市消防救援支隊智能接處警系統(tǒng)建設(shè)方案》，在長沙市消防救援支隊現(xiàn)有系統(tǒng)軟硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)行升級改造，建設(shè)長沙市消防救援支隊智能接處警系統(tǒng)，智能接處警系統(tǒng)與支隊現(xiàn)有營區(qū)語音廣播對講系統(tǒng)、接處警聯(lián)動控制系統(tǒng)、數(shù)字排隊交換機(jī)、IMS(IP多媒體系統(tǒng))智能網(wǎng)關(guān),CTI服務(wù)平臺、數(shù)字錄音錄時平臺、數(shù)據(jù)庫服務(wù)平臺等相關(guān)系統(tǒng)及設(shè)備完全兼容并無縫對接。

　　1.智能接處警系統(tǒng)功能需求

　　1.1. 接處警業(yè)務(wù)需求

　　1.1.1.綜合警情審理

　　系統(tǒng)支持多源報警轉(zhuǎn)入服務(wù)，對各來源警情提供統(tǒng)一接入，包括基于互聯(lián)網(wǎng)的報警，如微信報警、政務(wù)App報警，基于物聯(lián)網(wǎng)的城市遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)報警、物聯(lián)網(wǎng)傳感報警(統(tǒng)稱技防報警)，綜合警情作為電話語音報警的輔助信息來源，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)報警模式。流程如下圖:

　　考慮到技防報警誤報率高，為減少不必要的資源占用及浪費(fèi)，在該類警情接入時需前置第三方審核平臺，明確聯(lián)勤聯(lián)動單位(如應(yīng)急管理、森林消防、公安等部門)的警情轉(zhuǎn)入要求，在條件具備下，消防指揮中心實現(xiàn)統(tǒng)一接入。

　　1.1.2.119電話受理流程

　　報警人撥打119電話，數(shù)字排隊調(diào)度機(jī)接收到話務(wù)信息后首先進(jìn)入IVR流程，進(jìn)行黑名單過濾，將電話分配到接警座席并調(diào)用綜合報警定位服務(wù)查詢報警位置信息，座席振鈴后接警員摘機(jī)進(jìn)行警情受理。

　　如下圖:

　　1.1.3.警情智能錄入

　　通過獲取接報警的語音流音頻，利用語音轉(zhuǎn)譯技術(shù)將音頻數(shù)據(jù)進(jìn)行實時轉(zhuǎn)寫成文字，自動提取警情信息關(guān)鍵點(diǎn)填寫到報警單中，同時將整體文字轉(zhuǎn)存，方便后期對警情回溯、檢索。基于可擴(kuò)充、自學(xué)習(xí)的文本訓(xùn)練數(shù)據(jù)庫形成一套針對消防業(yè)務(wù)的語言模型，不斷提高轉(zhuǎn)譯文本信息提取準(zhǔn)確率。

　　建立警情關(guān)鍵要素庫，與實時轉(zhuǎn)譯的文字進(jìn)行自動關(guān)聯(lián)，通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷吸收各類警情信息，將其作為訓(xùn)練樣本形成一套基于消防業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要素庫，不斷提高關(guān)鍵要素匹配的準(zhǔn)確率。

　　1.1.4.首批力量調(diào)派

　　通過首批力量調(diào)派，接警員在初步向報警人確認(rèn)警情類型及警情位置后，系統(tǒng)將結(jié)合空間位置自動推算轄區(qū)所在消防救援站，快速通知首戰(zhàn)力量做好出動準(zhǔn)備。

　　1.1.5. 智能調(diào)派輔助

　　針對當(dāng)?shù)叵谰仍α俊?zāi)害類型及分布特點(diǎn)，結(jié)合空間位置、路徑、時間等要素，建立滿足長沙消防救援需要的智能調(diào)派模型。基于接處警過程信息的全記錄數(shù)據(jù)，結(jié)合歷史警情和調(diào)派案例，通過深度學(xué)習(xí)技術(shù)，自動優(yōu)化調(diào)派模型，提升輔助推薦調(diào)派方案的正確性和可靠性。

　　1.1.6.移動化現(xiàn)場處置

　　系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)考慮城市消防指揮中心及以下單位的實戰(zhàn)應(yīng)用，著力打造警情移動終端，提升現(xiàn)場信息實時反饋能力。

　　1.1.7. 接處警全過程時序化

　　系統(tǒng)自動整理接警、調(diào)派、出動、增援、到場、歸隊等環(huán)節(jié)信息，實現(xiàn)全流程時序化監(jiān)管，為事后戰(zhàn)評、復(fù)盤考核提供依據(jù)，為接處警流程優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，作為深度學(xué)習(xí)樣本，優(yōu)化調(diào)度方案，形成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　1.1.8.可視化數(shù)據(jù)管理

　　提供數(shù)據(jù)可視化展示功能，對當(dāng)日警情、警情排名、力量統(tǒng)計、傷亡人數(shù)統(tǒng)計，系統(tǒng)實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控、值班信息、車輛裝備統(tǒng)計等信息進(jìn)行匯總展示。

　　1.2. 功能集成需求

　　1.2.1. 本地語音信息

　　通過SIP協(xié)議或有線連接方式對接本地語音信息，完成有無線語音集成，實現(xiàn)智能接處警系統(tǒng)與無線電臺集成調(diào)度，便于快速與前方力量通信聯(lián)絡(luò)。

　　1.2. 2.定位信息

　　通過接口方式對接定位信息，實現(xiàn)多手段對報警位置進(jìn)行定位。

　　1.2. 3.語音識別服務(wù)

　　提供本地坐席數(shù)兩倍以上的同時識別并發(fā)，支持本地智能語音識別服務(wù)私有化部署，包括長沙地域口音模型訓(xùn)練機(jī)制的相關(guān)服務(wù)及工具。

　　1.2.4.自然語言解析服務(wù)

　　支持自然語音解析服:務(wù)本地私有化部署，實現(xiàn)本地自動化智能警情信息提取。

　　1.2.5.聯(lián)動控制信息

　　通過消息方式對接聯(lián)動控制信息，實現(xiàn)對廣播系統(tǒng)、警燈、警鈴、車庫門或大門、道閘等設(shè)備的聯(lián)動控制。

　　1.2.6.業(yè)務(wù)基礎(chǔ)信息

　　通過數(shù)據(jù)庫或接口方式對接相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步，如機(jī)構(gòu)、人員、車輛、裝備、藥劑、預(yù)案等數(shù)據(jù)，為接處警業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

　　1.2.7. 氣象等其他預(yù)警預(yù)測信息

　　通過接口方式對接氣象等其他預(yù)警預(yù)測信息，獲取當(dāng)前、未來幾小時以及近期的氣象、水文、地質(zhì)等預(yù)警預(yù)測信息，將當(dāng)前采集到的各種預(yù)警參數(shù)及其變化情況，實時分發(fā)到相關(guān)系統(tǒng)。

　　1.2.8. 車聯(lián)網(wǎng)信息

　　具備條件下，支隊可通過接口方式對接車聯(lián)網(wǎng)信息，將車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息通過接入本系統(tǒng)，實現(xiàn)對車輛所有工作情況和靜、動態(tài)信息的采集、存儲、發(fā)送。

　　1.2.9.聯(lián)網(wǎng)匯聚

　　智能接處警業(yè)的聯(lián)網(wǎng)匯聚模塊,為智能指揮系統(tǒng)提供接處警及指揮所需的相關(guān)的數(shù)據(jù)，包含消息服務(wù)、數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)匯聚等功能。

　　1.2.10. 視頻接入服務(wù)

　　通過智能流媒體服務(wù)器，為智能指揮系統(tǒng)提供實時視頻調(diào)閱、實時視頻分析服務(wù)。

　　1.3. 功能模塊需求

　　1.3.1.智能接處警系統(tǒng)需求

　　智能接處警采用智能語音識別、智能語義分析技術(shù)，可實時采集并識別報警人及接警人的對話信息，自動提取警情所需的關(guān)鍵信息，并自動生成119警情單。主要包含綜合報警審理、智能警情受理、智能調(diào)度、全過程信息管理、警情展示、數(shù)據(jù)管理等六大功能模塊。

　　1.3.1.1.綜合報警審理模塊.

　　綜合報警基于多源報警轉(zhuǎn)入服務(wù)實現(xiàn)對城市遠(yuǎn)程監(jiān)控自動報警、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報警的綜合受理，實現(xiàn)多渠道報警，提升報警效率。

　　1.3.1.1.1.戰(zhàn)備等級

　　指揮中心根據(jù)實際情況勾選確定戰(zhàn)備等級，作為接警調(diào)度的前置條件之一，戰(zhàn)備等級分為經(jīng)常性戰(zhàn)備、二級戰(zhàn)備、一級戰(zhàn)備。

　　1.3.1.1.2. 警情動態(tài)

　　提供城市遠(yuǎn)程監(jiān)控、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用報警信息實時刷新功能，支持合并警情信息集合顯示，支持對重要警情設(shè)為關(guān)注置頂顯示。

　　1.3.1.1.3.警情核實

　　根據(jù)報警人提供的信息判斷是否歸屬消防業(yè)務(wù)范圍，人工核實并將判斷結(jié)果錄入系統(tǒng)。

　　1.3.1.1.4.警情轉(zhuǎn)入

　　在完成警情核實后，將警情轉(zhuǎn)入并推送到警情受理模塊，實現(xiàn)統(tǒng)一處置調(diào)派，快速完成警情處置。

　　1.3.1.1.5.同警整理

　　基于互聯(lián)網(wǎng)信息傳播特點(diǎn)，同一警情多報情況頻發(fā)，支持警情合并整理功能，避免反復(fù)錄入同一警情的情況。

　　1.3.1.1.6.警情歷史查詢

　　系統(tǒng)支持根據(jù)警情標(biāo)簽，實現(xiàn)對歷史警情組合查詢功能，接警人員可快速查詢并參考同類警情的處置過程，提高警情處置效能。

　　1.3.1.1.7.輿情監(jiān)控

　　通過設(shè)定的基本關(guān)鍵詞識別，自動檢索抓取搜索引擎相關(guān)內(nèi)容。

　　積累龐大的輿情關(guān)鍵詞詞庫，系統(tǒng)自動檢索比對。同時專人負(fù)責(zé)進(jìn)行輿情內(nèi)容抽取，人機(jī)結(jié)合準(zhǔn)確研判，及時提供建議對策。

　　1.3.1.2. 智能警情受理模塊

　　智能警情受理采用智能語音識別、智能語義分析技術(shù)，可實時轉(zhuǎn)譯并識別報警人及接警員的對話信息，自動提取警情所需的關(guān)鍵信息，生成119警情單，同時將轉(zhuǎn)譯文本保存以便后查。

　　1.3.1.2.1.來電過濾與提醒功能

　　系統(tǒng)自動判別在來電5秒內(nèi)沒聲音以及非正常號碼為惡意報警，實現(xiàn)來電過濾功能。根據(jù)綜合報警定位服務(wù)、智能接警服務(wù)和三字段信息、歷史警情等信息提取報警信息，實現(xiàn)來電提醒。

　　1.3.1.2.2.錯位接警

　　對于出現(xiàn)報警信息不屬本轄區(qū)范圍內(nèi),系統(tǒng)支持通過錯位接警功能將該警情轉(zhuǎn)給其他支隊;同時與警情歸屬轄區(qū)建立三方通話，實現(xiàn)語音與信息的推送。

　　1.3.1.2.3.人工報警 (警情補(bǔ)錄)

　　針對如遇現(xiàn)場報警等特殊情況，接警員可通過人工報警功能手動創(chuàng)建警單，實現(xiàn)對警情的補(bǔ)錄。

　　1.3.1.2.4.接警要點(diǎn)提醒

　　根據(jù)警情類別、警情地址、警情等級、氣象信息、處置對象等建立預(yù)置規(guī)則，自動匹配不同的接警用語進(jìn)行輔助提醒,規(guī)范接警員在接警對話中的話語內(nèi)容，同時支持根據(jù)實時對話內(nèi)容的溝通程度判斷接警用語優(yōu)先級，自動調(diào)整接警用語排序和顯示狀態(tài);對于報警人尋求現(xiàn)場幫助的場景，系統(tǒng)支持匹配對應(yīng)現(xiàn)場自我救援指引方案，有效輔助接警員對報警人進(jìn)行引導(dǎo)。

　　1.3.1.2.5.智能語音識別

　　結(jié)合人工智能技術(shù)，建立消防語料庫、接警關(guān)鍵信息識別模型和本地口音普通話訓(xùn)練模型，支持智能語音服務(wù)本地私有化部署。接警通話過程中調(diào)用后臺語音識別支撐服務(wù)進(jìn)行實時語音轉(zhuǎn)寫,支持對話音頻中實現(xiàn)雙聲道語音流話者分離，實時語音轉(zhuǎn)寫響應(yīng)時間在300毫秒以下。對于本地口音普通話，系統(tǒng)可通過智能語音識別優(yōu)化模型，具備自動學(xué)習(xí)功能，不斷提升語音識別率。

　　1.3.1.2.6.多源報警轉(zhuǎn)入服務(wù)模塊

　　提供多源報警統(tǒng)一接入接口，與接警端應(yīng)用模塊分離,對各類報警源的信息進(jìn)行統(tǒng)一轉(zhuǎn)換，如城市遠(yuǎn)程監(jiān)控、微信、APP報警信息。

　　1.3.1.2.7.警情要素提取

　　利用警情語音轉(zhuǎn)寫內(nèi)容，使用專用自然語言解譯模型，對關(guān)鍵信息進(jìn)行完整的實時識別提取，內(nèi)容包括警情地址、警情類型、燃燒物、被困人員、燃燒樓層、火災(zāi)場所、煙霧狀況等，由接警員確認(rèn)后自動填入警情單，具備自動學(xué)習(xí)功能。

　　1.3.1.2.8.警情等級判定

　　建立智能等級分析模型，根據(jù)警情要素內(nèi)容，動態(tài)運(yùn)算分析給出警情等級，結(jié)合人工修正記錄并比對歷史同類警情進(jìn)行自我優(yōu)化，完善系統(tǒng)智能分析模型。

　　1.3.1.2.9.單位識別

　　通過識別與提取環(huán)節(jié)獲取到單位信息，同時基于警情地圖服務(wù)實時分析單位及周邊情況。

　　1.3.1.2.10. 地址快速匹配

　　錄入地址信息時，實時檢索選擇匹配度最高的地址，同時在警情地圖服務(wù)進(jìn)行位置展示。

　　1.3.1.2.11.綜合報警定 位服務(wù)

　　結(jié)合手機(jī)基站、地址地名、地理要素、APP 位置等手段，提供統(tǒng)一的綜合報警定位服務(wù)，實現(xiàn)警情定位。含報警電話定位、深圳位置網(wǎng)定位、地址名稱定位、地理要素定位、二維碼定位、衛(wèi)星定位、微信應(yīng)用定位、智能融合定位等多種自動定位方式。如果報警定位初始獲取錯誤，地圖服務(wù)提供手工定位糾偏功能。

　　1.3.1.2.12.多 報提示及歸并

　　基于同一電話在同一時段報警次數(shù)超過兩次，進(jìn)行多次報警提示。

　　同時,針對同一號碼重復(fù)報警與多個電話重復(fù)報同一警情這兩種情況，根據(jù)一定時間范圍內(nèi)的位置、報警電話、報警人、警情類型自動分析出是否為重復(fù)警情，判定為重復(fù)警情時進(jìn)行提示，以第一警情為主進(jìn)行合并，形成同災(zāi)警情集。

　　1.3.1.2.13.報警電話錄音及回放

　　對報警人及接警員的對話信息進(jìn)行實時錄音，實現(xiàn)報警電話的回放功能。

　　1.3.1.3. 智能調(diào)度模塊

　　根據(jù)警情地址、警情類型、警情等級及警情類別，通過智能調(diào)度模型推薦調(diào)度方案，確保調(diào)度力量最優(yōu)化。

　　1.3.1.3.1.作戰(zhàn)編成

　　根據(jù)災(zāi)情需要和隊站實際，自動將救援車輛按照功能和載水量分成滅火編隊、供水編隊、舉高編隊、搶險編隊、特種編隊等，可人為修訂。作為力量調(diào)度的基礎(chǔ)單元。

　　1.3.1.3.2.滅火藥劑用量估算

　　針對事故場景的類型、燃燒面積等信息，進(jìn)行滅火應(yīng)用計算，初步估算液體、氣體、固體泄露、燃燒、爆炸事故的處理所需的藥劑總量。首批到場車輛所攜帶的滅火藥劑必須高于估算值。

　　1.3.1.3.3.力量調(diào)派

　　建立智能調(diào)派模型，自動生成輔助調(diào)度推薦方案，支持人工選定修改方案。根據(jù)實際調(diào)派方案數(shù)據(jù)，自動預(yù)警并提醒接警員核實差異原因，同時進(jìn)行記錄，以接警員修改及確認(rèn)的調(diào)派優(yōu)化方案作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化智能調(diào)派模型。含力量預(yù)調(diào)度、災(zāi)情位置調(diào)派、區(qū)域調(diào)派、專業(yè)隊調(diào)派、預(yù)案調(diào)派、自定義調(diào)派、安保調(diào)派等功能。調(diào)派后自動關(guān)聯(lián)相關(guān)出動人員、車載裝備信息，生成出動信息。帶隊干部或通信員可修正實際出動力量。

　　1.3. 1.3.4.智能路徑規(guī)劃

　　建立智能路徑規(guī)劃模型,結(jié)合地圖實時分析轄區(qū)內(nèi)交通道路擁堵暢通情況，橋梁隧道及高速公路入口的通行能力等信息，利用卡車、特種車模式合理規(guī)劃行車路徑，合理規(guī)避限高、限重、限行路段，指引消防救援車輛以最佳、最快捷的行駛路線到達(dá)警情現(xiàn)場，可根據(jù)實時路況提供備選方案，含中斷路徑重新規(guī)劃、標(biāo)注限制路段繞行規(guī)劃功能?？山Y(jié)合實際歷史行車軌跡數(shù)據(jù)，結(jié)合深度學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷自行訓(xùn)練。

　　1.3.1.3.5.電話群呼助手

　　針對災(zāi)情級別，自動對調(diào)派單位、相關(guān)處室、需到場領(lǐng)導(dǎo)等人員進(jìn)行群呼提醒。

　　1.語音轉(zhuǎn)播

　　用電話形式利用語音播報功能將警情基本信息通知給一個或多個用戶，并顯示其接聽狀態(tài)。

　　2.短信群發(fā)

　　對發(fā)送對象可進(jìn)行單發(fā)、群發(fā)、定時發(fā)送等，并顯示接收情況。

　　3. 多方通話

　　通過多方語音通話功能，可以實現(xiàn)多方、異地實時的在線交流。

　　1.3.1.3.6.聯(lián)動單位群 呼通報

　　在警情確定后，通過聯(lián)動單位群呼通報功能對轄區(qū)其他社會救援力量實現(xiàn)一鍵語音或文字通報，下達(dá)相關(guān)指令。

　　1.3.1.3.7.聯(lián)動設(shè)備 控制

　　結(jié)合預(yù)案調(diào)派自動通知對應(yīng)消防救援站出警，對警鈴、警燈、廣播等設(shè)備發(fā)出控制指令。

　　1.3.1.3.8.警情追蹤及反饋

　　實時跟蹤警情處置情況。

　　1.車輛出動情況反饋

　　通過自動關(guān)聯(lián)營區(qū)監(jiān)控，對調(diào)派車輛出動情況進(jìn)行實時反饋。

　　2.車輛信息追蹤

　　實時展示車輛基礎(chǔ)信息包括車輛實時行車位置，車輛到場后的相關(guān)狀態(tài)數(shù)據(jù)。

　　1.3.1.3.9. 人員信息統(tǒng)計

　　出動人員分隊站上報實際出動人員情況，包括人數(shù)和人員姓名，系統(tǒng)匯總以圖表的形式輸出。

　　1.3.1.3.10.車輛狀態(tài)管理 .

　　1.車輛執(zhí)勤管理:根據(jù)執(zhí)勤部名單錄入執(zhí)勤消防站、執(zhí)勤時間、車輛等信息，分為動態(tài)執(zhí)勤和前置執(zhí)勤。

　　2.車輛報停管理:根據(jù)消防綜合業(yè)務(wù)平臺提供的車輛報停信息進(jìn)行管理。

　　3.車輛編成管理:根據(jù)實有車輛進(jìn)行編成管理。

　　1.3.1.3.11.信息精準(zhǔn)推送 .

　　1.警情信息推送

　　根據(jù)現(xiàn)場情況及不同等級的警情，采用語音、文字等形式，向消防救援隊伍(支隊首長、全勤指揮部、大隊、消防站)分級推送警情信息。

　　2.輔助信息推送

　　系統(tǒng)將現(xiàn)場視頻、周邊水源、建筑信息、著火位置、作戰(zhàn)安全提示、停車輔助等信息分層級一鍵推送至全勤指揮部、各出勤消防站。

　　1.3.1.3.12. 災(zāi)害現(xiàn)場周邊視頻查看

　　自動關(guān)聯(lián)災(zāi)害現(xiàn)場周邊道路、環(huán)境等視頻設(shè)備，并自動同步播放各設(shè)備從不同方位、不同角度采集來的災(zāi)害現(xiàn)場實時視頻，便于指揮人員更加直觀的了解現(xiàn)場災(zāi)害狀況。

　　1.3.1.3.13. 警情升級提醒

　　結(jié)合現(xiàn)場實時反饋、記錄的信息要點(diǎn)，通過警情等級分析模型提醒接警員進(jìn)行警情升級。

　　1.3.1.3.14.增援調(diào)派

　　通過現(xiàn)場反饋的警情，根據(jù)警情等級通過調(diào)度模型自動生成增援調(diào)派方案，通過認(rèn)可核準(zhǔn)是否滿足調(diào)派條件，如無法滿足支持人工修改。

　　1.3.1.3.15. 跨區(qū)域增援請求

　　對警情現(xiàn)場情況研判后，如出現(xiàn)支隊力量難以處置當(dāng)前警情的情況，可向上級單位發(fā)送增援請求、推送增援信息。.

　　1.3.1.3.16. 信息報送

　　根據(jù)警情要素，一鍵生成警情信息快報，可選擇推送至政府行業(yè)部門、上級單位。

　　1.3.1.4. 全過程信息管理模塊

　　按時間軸以錄音、錄像、文字等多種形式自動記錄從接警到結(jié)案的全過程。

　　1.3.1.4.1.錄音錄時服務(wù)

　　提供錄音錄時服務(wù)，對接處警過程中的所有通話進(jìn)行全程錄音、備份;并將指令性語言通過語音識別技術(shù)按時間序列轉(zhuǎn)化為文檔保存。

　　1.3.1.4.2.時序化警情過程記錄

　　實現(xiàn)接警時間、調(diào)派時間、任務(wù)命令下達(dá)、出動力量、出動時間、到場時間、展開時間、滅火時間、滅火時長、歸隊時間等信息自動記錄或手動上傳。

　　1.3.1.4.3.警情結(jié) 案

　　在警情處置完畢后，支持根據(jù)災(zāi)情類別、災(zāi)情等級、災(zāi)情地點(diǎn)、災(zāi)情處置評定分類進(jìn)行歸檔保存。

　　1.3.1.4.4.警 情統(tǒng)計研判模塊

　　可根據(jù)發(fā)生區(qū)域、災(zāi)情類型、發(fā)生時間、著火原因等進(jìn)行統(tǒng)計分析，以圖表形式展示。

　　1.3.1.5. 警情展示模塊

　　展示警情、執(zhí)勤力量、值班等信息。支持按照警情類型、時段(當(dāng)日、本年、本月、小時)對各轄區(qū)范圍內(nèi)警情進(jìn)行統(tǒng)計，同時可對各消防救援站的數(shù)據(jù)進(jìn)行分區(qū)域展示，支持按照柱狀圖、餅狀圖等進(jìn)行可視化統(tǒng)計展示。

　　1.3.1.5.1.當(dāng)日警情

　　對轄區(qū)范圍內(nèi)當(dāng)日警情進(jìn)行統(tǒng)計，同時可對消防救援站的數(shù)據(jù)進(jìn)　行分區(qū)域展示，支持按照柱狀圖、餅狀圖等進(jìn)行可視化統(tǒng)計展示。

　　1.3.1.5.2.　警情統(tǒng)計

　　支持警情數(shù)量、突出警情、警情類型等數(shù)據(jù)統(tǒng)計。滾動顯示重要警情信息、警情狀態(tài)。

　　1.3.1.5.3.力量統(tǒng)計

　　支持對轄區(qū)范圍內(nèi)各級力量監(jiān)控統(tǒng)計。

　　1.3.1.5.4.傷亡人 員統(tǒng)計

　　支持按照時間段對轄區(qū)范圍內(nèi)災(zāi)害事故傷亡人數(shù)統(tǒng)計。

　　1.3.1.5.5.值班信息

　　提供循環(huán)展示值班信息功能，支持對轄區(qū)內(nèi)各級值班信息進(jìn)行展示，值班信息包括:值班崗位、值班人員和聯(lián)系方式等信息。

　　1.3.1.5.6.交接班管理

　　提供交接班信息展示功能，支持對轄區(qū)內(nèi)各級值班信息進(jìn)行展示，值班信息包括:交接班時間、交接班崗位、交接班人員和聯(lián)系方式等信息。

　　1.3.1.5.7.車輛裝備統(tǒng)計

　　支持對轄區(qū)內(nèi)裝備車輛按消防救援站分區(qū)統(tǒng)計。

　　1.3.1.5.8.視頻輪巡

　　對所有隊站的監(jiān)控視頻進(jìn)行循環(huán)展示。

　　1.3.1.5.9.重要事項

　　提供循環(huán)展示重要事項功能。

　　1.3.1.5.10.災(zāi)情預(yù)警

　　地圖上方以跑馬燈的形式展示災(zāi)情預(yù)警信息，每5s刷新一次，全部信息從互聯(lián)網(wǎng)國家氣象局、國家突發(fā)事件預(yù)警中心、地震局發(fā)布的預(yù)警信息中實時獲取。

　　1.3.1.6.數(shù)據(jù)管理模塊

　　對接警業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，實現(xiàn)查詢、管理、制表、輸出等功能。

　　1.3.1.6.1.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理

　　支持按照上級數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和接入標(biāo)準(zhǔn)，與接處警系統(tǒng)同步數(shù)據(jù)。維護(hù)數(shù)據(jù)主要涉及:專職隊管理、消防人員管理、車輛信息管理、裝備器材管理、聯(lián)勤保障單位管理、應(yīng)急聯(lián)動單位管理、專家信息管理、重點(diǎn)單位管理、預(yù)案管理和圖層數(shù)據(jù)管理如消火栓、消防水池、消防碼頭等。

　　1.3.1.6.2.災(zāi)情綜合查詢

　　提供災(zāi)情信息的綜合查詢頁面。查詢條件有:災(zāi)情名稱、災(zāi)情地點(diǎn)、災(zāi)情時間、災(zāi)情類型和災(zāi)情等級等。

　　1.3.1.6.3.統(tǒng)計報表

　　提供警情全流程報表、日報表、周報表、自定義報表、接警員接警統(tǒng)計、綜合查詢、傷亡人數(shù)統(tǒng)計、火災(zāi)類型分析等基礎(chǔ)報表，支持單個警情接、調(diào)、處信息匯總報告生成和日常各類警情統(tǒng)計分析報表。

　　1.3.2. 智能接處警業(yè)務(wù)建模需求

　　1.3.2.1.綜合報警定位服務(wù)模型

　　根據(jù)支隊需求開發(fā)報警電話定位,地址名稱定位,地理要素定位，

　　微信應(yīng)用定位，智能融合定位等定位方式。結(jié)合手機(jī)基站、地址地名、

　　地理要素、APP位置等手段，提供統(tǒng)一的綜合報警定位服務(wù)，實現(xiàn)警

　　情定位。含報警電話定位、深圳位置網(wǎng)定位、地址名稱定位、地理要

　　素定位、二維碼定位、衛(wèi)星定位、微信應(yīng)用定位、智能融合定位等。

　　1.3.2.2. 智能接警系統(tǒng)模型

　　制定接警標(biāo)準(zhǔn)模板，通過語音識別、要素提取、警情等級分析、

　　重復(fù)警情提醒等功能自動獲得(災(zāi)害類型、場所、被困人員等)災(zāi)情

　　要素信息。主要實現(xiàn)兩大功能:一是語音識別支持雙向識別和記錄，

　　二是從語音信息中提取的地址位置、災(zāi)害類型、被困人員及位置、危

　　險源等敏感詞匯應(yīng)同步于一張圖顯示。

　　1.3.2.3. 警情等級判定模型

　　綜合考慮同一時間段來電個數(shù)、突發(fā)時間、災(zāi)情地點(diǎn)、危險程度、

　　歷史災(zāi)情庫、戰(zhàn)備狀況、被困人數(shù)等，綜合評判后給出警情級別選擇

　　項，提供災(zāi)情等級參考，輔助接警員人工定級，模型使用率或正確率

　　不能低于70%，具備學(xué)習(xí)優(yōu)化功能。

　　1.3.2.4.智能調(diào)度模型

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)作戰(zhàn)編成模型。針對當(dāng)?shù)叵谰仍α俊?zāi)

　　害類型及分布特點(diǎn)，結(jié)合空間位置、路徑、時間等要素，建立滿足當(dāng)

　　地消防救援需要的智能調(diào)派模型。通過智能調(diào)派模型，可自動生成輔

　　助推薦調(diào)派方案，支持根據(jù)實際調(diào)派方案數(shù)據(jù)，自動預(yù)警并提醒接警

　　員核實差異原因(如車輛正在維修，道路限高、限重、限行等)，同

　　時進(jìn)行記錄，以接警員修改及確認(rèn)的調(diào)派優(yōu)化方案作為訓(xùn)練數(shù)據(jù)不斷

　　優(yōu)化智能調(diào)派模型。模型使用率或正確率不低于70%。含力量預(yù)調(diào)度.

　　災(zāi)情位置調(diào)派、區(qū)域調(diào)派、專業(yè)隊調(diào)派、預(yù)案調(diào)派、自定義調(diào)派、安

　　保調(diào)派等調(diào)度模式。

　　1.3.2.5.信息精準(zhǔn)推送模型，

　　根據(jù)警情級別，結(jié)合人員管理系統(tǒng)值班備勤信息，向所需人員精

　　準(zhǔn)推送警情相關(guān)信息、資源等。將路徑規(guī)劃、車輛停放、水源位置、.

　　現(xiàn)場視頻、作戰(zhàn)任務(wù)、注意事項、建筑結(jié)構(gòu)、著火位置等實時信息分

　　類一鍵式精準(zhǔn)推送至隊站通訊員、現(xiàn)場指揮員、全勤指揮部、專職消

　　防隊、聯(lián)動單位等。

　　1.3.2.6.警情統(tǒng)計研判模型

　　結(jié)合火調(diào)工作，分區(qū)域、時間、災(zāi)情、原因研判火災(zāi)規(guī)律，作為

　　災(zāi)情預(yù)警參考。

　　1.警情分類

　　按照地址、時間、災(zāi)情類型、火災(zāi)原因進(jìn)行分類。

　　2.警情分析

　　針對不同地址、時間、災(zāi)情類型、火災(zāi)原因等信息進(jìn)行綜合分析，

　　綜合分析各類災(zāi)害高發(fā)區(qū)域、高發(fā)時間段(點(diǎn))、高發(fā)災(zāi)情,根據(jù)不

　　同的算法研究災(zāi)情發(fā)展趨勢。

　　3.警情預(yù)警

　　對于特定類型災(zāi)害事故高發(fā)區(qū)域、高發(fā)時間或已發(fā)生大型災(zāi)害事

　　故發(fā)生相似時間與地點(diǎn)等信息匹配時，進(jìn)行預(yù)警。.

　　4.業(yè)務(wù)模型統(tǒng)計分析

　　對接處警系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)模型的正確率進(jìn)行統(tǒng)計分析;對失敗或人

　　工修正原因進(jìn)行統(tǒng)計分析。

　　2.輔助決策系統(tǒng)功能需求

　　輔助決策指揮功能主要實現(xiàn)消防滅火救援指揮工作的信息化輔

　　助手段，主要需求包括應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急指揮、重大安保、輔助決策模

　　型等功能。

　　2.1. 應(yīng)急準(zhǔn)備

　　2.1.1.

　　綜合數(shù)據(jù)管理

　　2.1.1.1.應(yīng)急力量綜合管理

　　對各種應(yīng)急力量進(jìn)行統(tǒng)計匯總，展示各類別應(yīng)急力量的數(shù)量信息，

　　包括消防隊站、屬地編隊、增援編隊、專業(yè)隊伍、社會力量、應(yīng)急聯(lián)

　　動單位、應(yīng)急保障單位、聯(lián)勤保障單位、專家?guī)斓鹊?。選擇每一種應(yīng)

　　急力量可進(jìn)入該類別對象單獨(dú)的維護(hù)管理頁面，對每一個具體的對象

　　進(jìn)行添加、修改、刪除、綜合查詢等操作。

　　2.1.1.2. 應(yīng)急裝備綜合管理

　　對各種應(yīng)急裝備進(jìn)行統(tǒng)計匯總，展示各類別應(yīng)急裝備的數(shù)量信息，

　　包括消防人員防護(hù)裝備、車/船/艇/飛行器、 滅火器材裝備、滅火藥

　　劑、搶險救援器材、消防通信指揮裝備、特種消防裝備、防火調(diào)查裝

　　備等等。選擇每一種應(yīng)急裝備可進(jìn)入該類別對象單獨(dú)的維護(hù)管理頁面，

　　對每一個具體的對象進(jìn)行添加、修改、刪除、綜合查詢等操作。

　　2.1.1.3.應(yīng)急資源綜合管理

　　對各種應(yīng)急資源進(jìn)行統(tǒng)計匯總，展示各類別應(yīng)急資源的數(shù)量信息，

　　包括消火栓、消防水池、消防碼頭、天然水源、避難場所、基礎(chǔ)設(shè)施、

　　監(jiān)測站點(diǎn)等等。選擇每一種應(yīng)急資源可進(jìn)入該類別對象單獨(dú)的維護(hù)管

　　理頁面，對每一個具體的對象進(jìn)行添加、修改、刪除、綜合查詢等操

　　作。

　　2.1.1.4.應(yīng)急對象綜合管理

　　對各種應(yīng)急對象進(jìn)行統(tǒng)計匯總，展示各類別應(yīng)急對象的數(shù)量信息，

　　包括重點(diǎn)單位、石油化工、油氣管線、煤礦企業(yè)、水庫水電站、橋梁

　　隧道、危險點(diǎn)、危險源等等。選擇每一種應(yīng)急對象可進(jìn)入該類別對象

　　單獨(dú)的維護(hù)管理頁面，對每一個具體的對象進(jìn)行添加、修改、刪除、

　　綜合查詢等操作。

　　2.1.1.5.應(yīng)急知識管理

　　應(yīng)急知識庫對城市火災(zāi)、交通運(yùn)輸事故、臺風(fēng)洪澇、地震地質(zhì)、

　　氣象災(zāi)害、森林火災(zāi)、重大安全事故等各類別災(zāi)害事故的知識點(diǎn)和處

　　置方案進(jìn)行分類展示和綜合管理。各類別災(zāi)害事故的知識點(diǎn)包括事故

　　定義、事故危害、形成原因、預(yù)防措施、救援處置措施、善后措施等

　　等。系統(tǒng)支持對知識庫內(nèi)容進(jìn)行新增、刪除、修改等操作。在救援過

　　程中可依據(jù)災(zāi)害類型、災(zāi)害等級等從應(yīng)急知識庫中進(jìn)行智能檢索、自

　　動推薦、快速分析，為指揮救援自動化推薦處置建議和救援方案。

　　2.1.2.

　　應(yīng)急預(yù)案管理

　　系統(tǒng)對預(yù)案信息進(jìn)行管理，可在指揮調(diào)度時可根據(jù)關(guān)聯(lián)人員將預(yù)

　　案中的任務(wù)一鍵下發(fā)。此外預(yù)案還可在事前對調(diào)派方案、響應(yīng)流程進(jìn)

　　行先期編制，當(dāng)事件發(fā)生時可快速按照預(yù)案進(jìn)行調(diào)派、疏散、響應(yīng)。

　　2.1.2.1.預(yù)案分組管理

　　面對眾多的各類別災(zāi)害事故的各級應(yīng)急處置預(yù)案，系統(tǒng)對應(yīng)急預(yù)

　　案采用分組分類管理的形式，可進(jìn)行修改刪除等管理操作。默認(rèn)提供

　　綜合預(yù)案、專項預(yù)案、現(xiàn)場預(yù)案及公共預(yù)案分組。.

　　2.1.2.2.預(yù)案響應(yīng)流程化

　　預(yù)案系統(tǒng)可將文本預(yù)案轉(zhuǎn)換成可執(zhí)行的流程化預(yù)案，即將預(yù)案的

　　應(yīng)急處置步驟進(jìn)行流程化分解，通過流程圖的方式表述出來。所有流

　　程中定義的任務(wù)在預(yù)案任務(wù)清單中進(jìn)行展現(xiàn)。

　　2.1.2.3. 預(yù)案綜合查詢

　　系統(tǒng)支持對所有預(yù)案進(jìn)行綜合查詢的功能。

　　2.1.2.4.預(yù)案調(diào)派方案.

　　針對每一個預(yù)案支持增加調(diào)派方案，包括選擇調(diào)度隊伍，設(shè)置調(diào)

　　度起點(diǎn)及終點(diǎn)進(jìn)行路徑規(guī)劃，生成調(diào)派方案?？梢圆榭丛斍槿珀犖檐?/span>

　　輛、人員、裝備信息，距離災(zāi)害地路程及時間。

　　2.1.2.5. 任務(wù)清單

　　預(yù)案系統(tǒng)針對每一個預(yù)案可以構(gòu)建自己的任務(wù)清單,添加預(yù)案處

　　置過程中所有待選擇執(zhí)行的任務(wù)，指定任務(wù)名稱、任務(wù)內(nèi)容。預(yù)案啟

　　動后，有任務(wù)跟蹤反饋情況。

　　2.1.2.6.預(yù)案綜合展示

　　系統(tǒng)支持對預(yù)案信息進(jìn)行綜合展示?？刹榭搭A(yù)案基礎(chǔ)信息、預(yù)案

　　執(zhí)行的任務(wù)清單、調(diào)派方案、疏散方案、響應(yīng)流程等信息。

　　2.1.3.

　　作戰(zhàn)推演模擬.

　　系統(tǒng)可根據(jù)已有預(yù)案進(jìn)行模擬演練，可通過模擬災(zāi)情來啟動預(yù)案

　　并根據(jù)要求進(jìn)行模擬處置，系統(tǒng)會將處置過程中所有信息進(jìn)行存檔以

　　便后期進(jìn)行回放總結(jié)。

　　2.1.3.1.模擬災(zāi)情

　　系統(tǒng)支持設(shè)定模擬災(zāi)情，通過模擬災(zāi)情來啟動預(yù)案演練。

　　2.1.3.2.演練信息編輯

　　對每一個演練活動的基本信息、演練計劃、演練圖像、演練總結(jié)

　　等都可以進(jìn)行錄入編輯操作?；拘畔ㄑ菥毭Q、地點(diǎn)、類別、

　　形式、內(nèi)容、目的、時間、參與單位等，可上傳演練計劃、演練圖像

　　和演練總結(jié)等附件資料。支持倍速播放、倒放、數(shù)字放大播放、截圖、

　　片段剪輯等功能。

　　2.1.3.3.演練資料歸檔

　　所有的應(yīng)急指揮演練的相關(guān)資料均可上傳至平臺，供領(lǐng)導(dǎo)查看應(yīng)

　　急指揮演練的效果，支持對查詢出來的結(jié)果進(jìn)行一鍵導(dǎo)出，提供應(yīng)急

　　指揮演練活動上傳頁面，可快速上傳演練相關(guān)信息。

　　2.1.3.4.演練回放

　　對于創(chuàng)建了模擬演練災(zāi)情的演練活動，活動結(jié)束后可進(jìn)行演練全:

　　過程回放，支持PDF文件、PPT、 演練視頻錄像等資源的回放查看。

　　用戶可對處置救援的全過程情況進(jìn)行回顧瀏覽，含災(zāi)情的輔助決策、

　　救援動態(tài)，救援進(jìn)展、受災(zāi)情況、救援力量、指令任務(wù)、消息通知等

　　情況。

　　2.1.4. 災(zāi)情案例庫管理

　　2.1.4.1.典型案例調(diào)閱功能

　　系統(tǒng)需提供各類典型案例調(diào)閱功能，可查看該案例的相關(guān)視頻、

　　圖片、文檔等各類資料信息。支持通過關(guān)鍵字對典型案例進(jìn)行搜索，

　　可選擇時間段進(jìn)行查詢。

　　2.1.4.2.典型案例信息維護(hù)

　　可手工錄入典型案例的基本信息，如案例名稱、事發(fā)時間、地點(diǎn)、

　　案例概述等等，并可上傳案例的相關(guān)視頻、圖片、文檔等各類資料信

　　息。對已錄入的案例可進(jìn)行修改編輯等操作。

　　2.1.4.3.典型案例批量導(dǎo)入功能

　　按照Excel模板格式批量導(dǎo)入案例,在表格中填寫案例本地文件

　　夾路徑，會自動批量上傳。選擇含有案例視頻、圖片、文檔等文件的

　　目錄進(jìn)行上傳，支持同時上傳多個案例。

　　2.1.4.4.典型案例批量導(dǎo)出下載

　　支持針對每一個案例的資料進(jìn)行全部下載或選擇部分下載。支持

　　對多起案例進(jìn)行批量導(dǎo)出。

　　2.1.4.5.典型案例審核功能

　　有權(quán)限的用戶支持對上傳的典型案例進(jìn)行審核，審核通過的案例

　　才能在案例調(diào)閱頁面查看到。

　　2.2.應(yīng)急指揮模塊

　　應(yīng)急指揮模塊為災(zāi)害發(fā)生后作戰(zhàn)救援全過程信息化輔助功能，需

　　要包括:警情現(xiàn)場智能定位、滅火藥劑計算功能、警情基礎(chǔ)信息、警

　　情對象信息、力量信息、社會聯(lián)動信息、營區(qū)視頻、警情周邊視頻調(diào)

　　度、指令上傳下達(dá)、一鍵撥號、智能助手、受災(zāi)點(diǎn)地圖標(biāo)注、受災(zāi)點(diǎn)

　　救援跟蹤、救援力量多元化調(diào)度、周邊交通設(shè)施統(tǒng)計、災(zāi)情信息統(tǒng)計。

　　2.2.1.

　　警情基礎(chǔ)信息

　　支持同步匯聚各系統(tǒng)中關(guān)于災(zāi)情的基本情況，如名稱、時間、地

　　點(diǎn)、類型、等級、當(dāng)前傷亡失蹤被困人數(shù)、現(xiàn)場狀況、災(zāi)情趨勢、力

　　量出動到場情況、前線聯(lián)絡(luò)信息等,以及實時收到的現(xiàn)場文書等實時

　　狀況。

　　2.2.2.

　　警情對象信息

　　通過關(guān)聯(lián)各系統(tǒng)中災(zāi)情處置對象信息，可查看該處置對象的基礎(chǔ)

　　信息、現(xiàn)場實景圖片、滅火救援預(yù)案等綜合信息。

　　2.2.3.

　　力量信息

　　可展示處置災(zāi)情的當(dāng)前救援狀態(tài);可查閱出動力量、途中力量信

　　息，包括屬地力量和增援力量;地圖可展示和查閱消防車實時狀態(tài)信

　　息和實時位置，未到場車輛需顯示預(yù)計到場時間;可匯總參戰(zhàn)力量信

　　息、攜帶滅火藥劑總量、人員、裝備等

　　2.2.4.社 會聯(lián)動信息

　　系統(tǒng)集成了各級聯(lián)動單位名稱、聯(lián)系方式，便于隨時應(yīng)急聯(lián)動。

　　同時還展示該災(zāi)情所屬管理單位。

　　2.2.5. 滅火藥劑計算

　　實現(xiàn)輸入燃燒面積、供給強(qiáng)度、用量流量等參數(shù)，根據(jù)不同的計

　　算方式等進(jìn)行計算，得出每秒所需的滅火藥劑量及總共所需量等信息。

　　2.2.6.

　　營區(qū)視頻

　　在平臺的調(diào)派單發(fā)出后,系統(tǒng)可自動或手動調(diào)閱調(diào)派隊伍所屬營

　　區(qū)的視頻畫面，供指揮中心查閱隊伍出動情況。

　　2.2.7. 警情周邊視頻

　　平臺支持自動生成警情與視頻監(jiān)控之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，在應(yīng)急指揮.

　　過程中可一鍵自動調(diào)閱相關(guān)視頻監(jiān)控。

　　2.2.8. 指令傳達(dá)

　　支持災(zāi)情指令任務(wù)下發(fā)，可查看及統(tǒng)計查閱情況，支持快速一鍵

　　撥號，可分類統(tǒng)計展示，支持?jǐn)?shù)據(jù)經(jīng)過篩選導(dǎo)出、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。

　　2.2.8.1.信息實時傳遞

　　系統(tǒng)與手機(jī)端互聯(lián)互通，平臺端可與手機(jī)端實現(xiàn)互聯(lián)互通，消息

　　共享傳遞。

　　2.2.8.2.任務(wù)下發(fā)

　　支持事件任務(wù)下發(fā)，按照交辦的任務(wù)、當(dāng)前人員待辦任務(wù)及其他

　　任務(wù)進(jìn)行分類查詢展示。

　　2.2.8.3.任務(wù)反饋查看及統(tǒng)計

　　平臺支持針對每個任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計查看，并按照已完成、未讀等狀

　　態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計。

　　2.2.8.4.快速回呼

　　支持針對未查看任務(wù)的人員進(jìn)行快速語音回?fù)芤绘I提示，或者通

　　過勾選的方式批量自動進(jìn)行語音回呼提示。

　　2.2.9.

　　智能呼叫

　　系統(tǒng)可智能識別電話號碼進(jìn)行呼叫，對固話、2G、 3G 移動電話.

　　4G移動電話、5G移動電話、衛(wèi)星電話進(jìn)行雙向音頻呼叫，4G/5G 移

　　動電話實現(xiàn)雙向音視頻呼叫，同時支持與一張圖及應(yīng)急體系對接后實

　　現(xiàn)地圖呼叫及一鍵呼叫。

　　2.2.9.1. NGN 軟交換服務(wù)

　　實現(xiàn)自動進(jìn)行固話、2G、3G移動電話、4G 移動Volte.5G、衛(wèi)

　　星電話協(xié)商，建立計算機(jī)系統(tǒng)和移動電話、衛(wèi)星電話、固話的通話。

　　在主叫方式下，可選打開視頻通話。

　　2.2.9.2.終端自主控制

　　IMS網(wǎng)絡(luò)被叫接聽，支持終端在語音和視頻通話間在線切換，即

　　在通話過程中，由音視頻雙向通話切換為語音通話，在根據(jù)需要有語

　　音通話切回音視頻雙向通話。

　　2.2.9.3.呼叫管理

　　實現(xiàn)CTI服務(wù)群,基于CTI服務(wù)群接口,實現(xiàn)呼叫中心坐席分配、

　　排隊、坐席管理等系列功能。

　　2.2.9.4.錄音錄像服務(wù)

　　對雙向或多方通話進(jìn)行錄音錄像，支持多路通話自動高并發(fā)進(jìn)行

　　錄音錄像。

　　2.2.9.5.錄音錄像合成

　　視頻通話情況下，可以將通話雙方的錄音、錄像自動合成，實現(xiàn)

　　音唇同步，并實現(xiàn)錄像合成文件保存，利用防黑屏算法自動生成錄音

　　錄像的縮略圖。

　　2.2.9.6.流媒體發(fā)布服務(wù)

　　系統(tǒng)支持錄像文件流媒體發(fā)布和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)。

　　2.2.9.7.語音自動轉(zhuǎn)寫

　　可調(diào)用ASR引擎，自動實現(xiàn)通話的語音轉(zhuǎn)寫文字，并按照對話時

　　序進(jìn)行排列。

　　2.2.10.高級排隊管理

　　對進(jìn)線電話進(jìn)行排隊，根據(jù)設(shè)定的策略為電話分配合適的座席，

　　為排隊等待的呼叫播放等待音樂和排隊信息提示音，支持排隊超時和

　　排隊長度溢出處理。

　　2.2.11. 圖上調(diào)度

　　通過GIS地圖的接入，可將視頻監(jiān)控、固話、衛(wèi)星電話、2G/3G

　　手機(jī)、4G手機(jī)、5G手機(jī)等資源接入并上圖，便于在地圖上根據(jù)經(jīng)緯

　　度信息進(jìn)行調(diào)度和查看管理。

　　2.2.12. 一鍵點(diǎn)調(diào)

　　通過前期數(shù)據(jù)接入、導(dǎo)入或錄入，系統(tǒng)可對地圖上已錄入電話號.

　　碼的對象實現(xiàn)一鍵點(diǎn)調(diào)，點(diǎn)擊對象信息中的電話號碼即可一鍵呼出電

　　話。

　　2.2.13.臨時呼叫

　　可在智能呼叫界面臨時輸入電話號碼進(jìn)行呼叫，同時系統(tǒng)會自動

　　保存通話號碼，當(dāng)下次呼叫錄入號碼時可以自動過濾匹配提示出號碼

　　以便呼叫。

　　2.2.14.組 織機(jī)構(gòu)呼叫

　　系統(tǒng)通過與應(yīng)急體系系統(tǒng)對接，可以直接獲取組織機(jī)構(gòu)信息，對

　　相關(guān)電話進(jìn)行呼叫。

　　2.2.15.個人呼叫

　　系統(tǒng)通過與應(yīng)急體系系統(tǒng)對接，可以直接獲取已有人員信息，對

　　相關(guān)電話進(jìn)行呼叫。

　　2.2.16.時序管理

　　支持對如地震災(zāi)害、臺風(fēng)災(zāi)害等受災(zāi)區(qū)域較分散的災(zāi)情提供多受

　　災(zāi)點(diǎn)基于時序進(jìn)行管理，包括受災(zāi)點(diǎn)位置信息以及受災(zāi)點(diǎn)處置信息。

　　2.2.17.周邊資 源統(tǒng)計

　　可根據(jù)事件定位位置及范圍設(shè)定在地圖上進(jìn)行范圍標(biāo)注，將范圍

　　內(nèi)的相關(guān)信息進(jìn)行篩選展示，可以點(diǎn)擊相關(guān)對象進(jìn)行操作。

　　2.2.17.1.周邊距離設(shè)定

　　系統(tǒng)支持快速獲取受災(zāi)點(diǎn)周邊資源信息，可以通過選擇系統(tǒng)已設(shè)

　　定的距離選項(5. 10、20、50、100. 200、500 千米)或手動設(shè)定

　　距離，可智能檢索出周邊的資源分布情況，包括風(fēng)險點(diǎn)、城市部件、

　　救援力量、應(yīng)急資源、監(jiān)控視頻等類別的資源對象數(shù)量及地圖上的分

　　布情況。

　　2.2.17.2.周邊區(qū)縣、 街鎮(zhèn)篩選

　　地圖圖層上自動展示指定災(zāi)害地周邊距離范圍內(nèi)的區(qū)縣、街鎮(zhèn)、

　　村屯數(shù)量，可在地圖上定位各行政區(qū)劃的位置,查看各行政區(qū)劃詳情，

　　并在地圖上繪制出各行政區(qū)劃的范圍。

　　2.2.17.3.周邊人員密集場所

　　在系統(tǒng)上可查看距離災(zāi)情一定范圍內(nèi)的周邊人員密集場所情況，

　　包括:學(xué)校、醫(yī)院、賓館住宿、商場、體育場館、公共娛樂場所、圖

　　書館、養(yǎng)老院、機(jī)場、火車站、客運(yùn)汽車站、港口碼頭等。

　　2.2.17.4.周邊礦山、 石油、危化企業(yè)

　　在系統(tǒng)上可查看距離災(zāi)情一定范圍內(nèi)的周邊礦山、石油、?；?

　　業(yè)，包括?；髽I(yè)、工貿(mào)企業(yè)、煙花爆竹、煤礦、尾礦庫、金屬與非

　　金屬礦山、油氣田、加油站等信息。

　　2.2.17.5.周邊重要基礎(chǔ)設(shè)施

　　在系統(tǒng)上可查看距離災(zāi)情一定范圍內(nèi)的周邊重要基礎(chǔ)設(shè)施詳細(xì).

　　情況，包括水庫、橋梁、隧道、水電站、核電站和避難場所等。含單

　　位名稱、地址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、總庫容、裝機(jī)容量、蓄水位等信

　　息。

　　2.2.17.6.周邊救災(zāi)信息力量

　　在系統(tǒng)上可查看災(zāi)情一定范圍內(nèi)的應(yīng)急救援力量，可顯示該力量

　　距離災(zāi)情地的距離，也可查看該力量的詳細(xì)信息。包括應(yīng)急隊伍、應(yīng)

　　急物資、應(yīng)急資源等的位置分布和詳情信息。

　　2.2.17.7.

　　風(fēng)險評估:

　　系統(tǒng)自動根據(jù)災(zāi)情地周邊的人口、房屋、學(xué)校、醫(yī)院、礦山、尾

　　礦庫等信息，進(jìn)行災(zāi)情的風(fēng)險評估，并快速形成評估報告。

　　2.2.17.8.

　　周邊天氣信息

　　對接氣象信息，自動關(guān)聯(lián)顯示災(zāi)情地的天氣信息，包括一周的天

　　氣預(yù)報以及未來24小時詳細(xì)天氣預(yù)測。

　　2.2.18. 災(zāi)情信息統(tǒng)計

　　平臺需提供災(zāi)情信息的綜合查詢頁面。查詢條件有:災(zāi)情名稱、

　　災(zāi)情地點(diǎn)、災(zāi)情時間、災(zāi)情類型和災(zāi)情等級等。查詢結(jié)果展示每一起

　　災(zāi)情的基本信息，火場文書、指令流和微信信息等詳情。平臺支持對

　　轄區(qū)內(nèi)消防歷史數(shù)據(jù)研判。

　　2.2.19. 自然災(zāi)害救援力量多元化調(diào)度

　　2.2.19. 1.

　　按方案調(diào)派

　　方案調(diào)派是對提前設(shè)定好的調(diào)派預(yù)案進(jìn)行顯示。方案調(diào)派是根據(jù)

　　災(zāi)情所在地、當(dāng)前響應(yīng)等級、災(zāi)情類型等各種要素信息，自動匹配并

　　選中對應(yīng)的調(diào)派預(yù)案。

　　2.2.19.2.

　　就近調(diào)度

　　根據(jù)災(zāi)情類型對指定距離范圍內(nèi)的各救援力量進(jìn)行智能調(diào)派，包

　　括機(jī)關(guān)隊站、專業(yè)隊伍、社會力量、裝備物資等的調(diào)派。列表中除顯

　　示各力量的名稱、類別、管轄單位、所屬轄區(qū)等基本信息外，還自動

　　估算出按道路、高鐵、飛機(jī)等多種方式行進(jìn)的里程距離，耗費(fèi)時長以

　　及預(yù)估到達(dá)的時間，并自動推薦最佳行進(jìn)路徑。

　　2.2.19.3.精準(zhǔn)調(diào)度

　　實現(xiàn)精確檢索調(diào)派的各救援力量，包括機(jī)關(guān)隊站、專業(yè)隊伍、社.

　　會力量、裝備物資等。

　　2.2.20. 受災(zāi)點(diǎn)歸類

　　當(dāng)發(fā)生地震、臺風(fēng)等災(zāi)害時，受災(zāi)地點(diǎn)不集中較分散，可將多個

　　受災(zāi)點(diǎn)關(guān)聯(lián)至同一個災(zāi)情，同時系統(tǒng)支持自動將每一個受災(zāi)點(diǎn)歸類到

　　省市縣三級行政機(jī)構(gòu)之中。.

　　2.2.20.1.受災(zāi) 點(diǎn)地圖標(biāo)注

　　2.2.20.1.1.受災(zāi)點(diǎn)手工標(biāo)注

　　系統(tǒng)根據(jù)現(xiàn)場隊伍.上報的災(zāi)情情況,支持在地圖上對災(zāi)害點(diǎn)進(jìn)行

　　標(biāo)注，手工添加受災(zāi)點(diǎn)信息，包括受災(zāi)點(diǎn)名稱、處置狀態(tài)、受災(zāi)類型、

　　受災(zāi)等級、受災(zāi)地點(diǎn)、受災(zāi)時間等基礎(chǔ)信息。

　　2.2. 20.1.2.受災(zāi)點(diǎn)自動生成并標(biāo)注

　　除手工標(biāo)注受災(zāi)點(diǎn)的方法外，還可根據(jù)地震裂度圖中各裂度圈覆

　　蓋的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯信息，自動生成受災(zāi)點(diǎn)列表，進(jìn)行并自動進(jìn)行標(biāo)注。

　　2.2.20.1.3.受災(zāi)點(diǎn)救援跟蹤

　　隨著救援工作的展開，可由現(xiàn)場救援人員上傳匯報每個受災(zāi)點(diǎn)的.

　　災(zāi)害情況和救援進(jìn)展?？缮蟼髑胺街笓]中心和現(xiàn)場救援人員拍攝的受

　　災(zāi)點(diǎn)圖片、視頻信息，并按照時間順序進(jìn)行展示。.

　　2.2. 20.1.4.受災(zāi)點(diǎn)救援統(tǒng)計

　　可按照區(qū)縣街鎮(zhèn)統(tǒng)計受災(zāi)點(diǎn)的整體救援情況，包括已搜救的村莊、

　　建筑和面積數(shù)量;救援未完成、已完成和救援進(jìn)行中的數(shù)量;受災(zāi)等

　　級的數(shù)量分布;傷亡、失蹤和被困人數(shù)的統(tǒng)計;出動救援力量救援物

　　資的統(tǒng)計等。

　　2.2.20.2.

　　受災(zāi)點(diǎn)信息展示

　　可查看到各受災(zāi)點(diǎn)所有信息。包括受災(zāi)時間、地點(diǎn)、等級、搜救

　　進(jìn)展、傷亡情況、受災(zāi)點(diǎn)救援力量及前線聯(lián)絡(luò)方式等信息。

　　2.2.21.城市內(nèi)澇智能指揮應(yīng)用模塊

　　2.2.21.1.低洼區(qū)域易積水點(diǎn)水位 監(jiān)控

　　對接水位監(jiān)控的相關(guān)系統(tǒng)，實時獲取低洼區(qū)域、易積水點(diǎn)的水位

　　情況，針對超警戒水位的監(jiān)測站點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)提示，可自動通知交通、

　　水利等聯(lián)動部門，進(jìn)行封閉道路等作業(yè)。.

　　2.2.21.2.實時水位可視化 監(jiān)控

　　支持在消防救援一張圖上實時展示一個或多個低洼區(qū)域、易積水

　　點(diǎn)水位監(jiān)測點(diǎn)的水位棒狀圖，針對超警戒水位的監(jiān)測站點(diǎn)顯著提示。.

　　2.2.21.3.水位趨 勢可視化監(jiān)控

　　支持可視化展示一個低洼區(qū)域、易積水點(diǎn)水位監(jiān)測點(diǎn)的水位趨勢

　　信息。

　　2.2.21.4.

　　轄區(qū)降水預(yù)報.上圖

　　疊加降水預(yù)報信息，以矢量圖形式進(jìn)行疊加，按照小雨、中雨、

　　大雨、暴雨、大暴雨、特大暴雨進(jìn)行區(qū)域疊加展示。支持24小時降

　　雨、48小時降雨、72 小時降雨預(yù)測矢量數(shù)據(jù)疊加一張圖展示。

　　2.2.21.5.

　　轄區(qū)災(zāi)害預(yù)警上圖

　　在消防救援一張圖上疊加區(qū)域監(jiān)測預(yù)警信息，按照1小時、3小

　　時、6小時、12小時、24 小時等災(zāi)害預(yù)警，分類上圖展示，可通過

　　災(zāi)害預(yù)警等級進(jìn)行過濾篩選。

　　2.2.21.6.

　　轄區(qū)突發(fā)事件上圖

　　可疊加轄區(qū)突發(fā)事件信息，按照1小時、3小時、6小時、12 小

　　時、24小時、7日內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行展示，分類展示。

　　2.2.21.7.轄區(qū)歷史事件上圖

　　可疊加轄區(qū)歷史突發(fā)事件信息，按照自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共

　　衛(wèi)生、社會安全等類別進(jìn)行展示。

　　2.2.21.8.風(fēng)險點(diǎn)上圖

　　支持對低洼地、易積水點(diǎn)、水利工程隱患點(diǎn)等進(jìn)行上圖展示，同

　　時針對各種風(fēng)險點(diǎn)可展示更多的詳細(xì)信息。

　　2.2.21.9.

　　城市部件上圖

　　支持對城市供水、供電、供氣、通訊等風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行上圖展示，同

　　時針對各種風(fēng)險點(diǎn)可展示更多的詳細(xì)信息。

　　2.2.21.10.災(zāi)情信息生成

　　針對城市內(nèi)澇，系統(tǒng)提供手工生成災(zāi)情的方式，支持平臺內(nèi)澇災(zāi)

　　情新增/修改/查看操作以及基于預(yù)警信息快速創(chuàng)建災(zāi)情。

　　2.2.21.11.暴雨預(yù)警播報提醒

　　支持配置災(zāi)情所在市暴雨紅色或橙色預(yù)警時彈框及智能語音播

　　報提醒。

　　2.2.21.12.水位超警播報提醒

　　支持配置災(zāi)情所在市存在低洼區(qū)域、易積水點(diǎn)水站超警水位時智

　　能播報提醒。

　　2.2.21.13.救援成果統(tǒng)計

　　支持救援成果如出動次數(shù)、營救群眾、疏散群眾等主要數(shù)據(jù)圖上

　　匯總展示;支持救援成果詳情查看;支持救援成果數(shù)據(jù)人工編輯;支

　　持對救援成果統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行報表分析。

　　2. 2.21. 14.影像時 光機(jī)

　　提供管理同一地點(diǎn)不同時間拍攝的無人機(jī)影像，按照時序管理。

　　2.2.21.15.參 戰(zhàn)力量統(tǒng)計

　　支持力量一鍵調(diào)度后如指戰(zhàn)員、救援車輛等主要數(shù)據(jù)自動匯總圖

　　上展示，顯示對應(yīng)的集結(jié)點(diǎn)，并可進(jìn)行路徑規(guī)劃，顯示對應(yīng)距離和時

　　間。支持參戰(zhàn)力量查看詳情，如單位、人數(shù)、救援車、舟艇、集結(jié)地

　　點(diǎn)、距離、用時、聯(lián)系人等。支持?jǐn)?shù)據(jù)人工編輯。

　　2.2.21.16.救災(zāi)動態(tài)

　　2.2.21.16. 1.

　　災(zāi)情速報

　　災(zāi)情速報信息流可按時序滾動播放， 展示救災(zāi)有關(guān)任務(wù)報告、執(zhí)

　　行情況、工作總結(jié)等信息。

　　2.2.21. 16.2.現(xiàn)場實況 .

　　現(xiàn)場實況信息流可按時序滾動播放，實時展示救援現(xiàn)場通過移動

　　作戰(zhàn)終端APP回傳的最新動態(tài);支持歷史信息進(jìn)行搜索查看。

　　2.2.21.17.城市內(nèi) 澇救援智能助手

　　建立城市內(nèi)澇災(zāi)害應(yīng)急救援智能機(jī)器人，城市內(nèi)澇災(zāi)害發(fā)生后，

　　自動進(jìn)行災(zāi)害要素、災(zāi)情分析，獲取值班信息、災(zāi)害基本信息、周邊

　　詳情、周邊風(fēng)險點(diǎn)、防汛設(shè)施、人口密度、救援力量、救援物資、周

　　邊醫(yī)院、力量調(diào)度、救援進(jìn)展、通訊供電供水中斷情況等等分析結(jié)果。

　　2.3. 重大安保功能

　　重大安保功能主要完成上級交辦的重大事件或會議場所提供安

　　全保衛(wèi)工作的支撐功能。主要需求包括:重大安保力量部署、安保部.

　　署、駐防管理、每日防控、每周防控和安保活動信息維護(hù)功能。

　　2.3.1.

　　安保任務(wù)管理

　　依需求新建安保任務(wù);對區(qū)縣等下級單位申請的安保任務(wù)進(jìn)行審

　　核下發(fā)。

　　2.3.2.

　　涉會場所地圖展示

　　重大安保的地圖默認(rèn)展示當(dāng)前專項活動的所有涉會場所位置分

　　布情況。

　　2.3.3.

　　力量部署

　　力量部署列表展示每一處安保部署力量的基本信息、部署范圍、

　　部署概述以及部署了多少車和多少警力等詳細(xì)信息，并在地圖上定位

　　顯示力量位置。

　　2.3.4. 周邊重點(diǎn)單位及火災(zāi)隱患單位展示

　　通過高危單位、重大隱患選擇，可展示涉會場所周邊500米高危

　　單位、火災(zāi)隱患單位列表。

　　2.3.5.

　　安保路線

　　支持在地圖上直接繪制安保路線，添加安保隊伍。

　　2.3.6.

　　安保防區(qū)

　　支持在地圖上直接繪制安保防區(qū)，添加安保隊伍。

　　2.3.7.每日防控

　　“每日防控”頁面支持用統(tǒng)計表格方式詳細(xì)展示昨日安保屬地及

　　周邊地區(qū)的消防監(jiān)督檢查數(shù)據(jù),讓領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握安保期間消防隊伍在

　　火災(zāi)防控方面的工作動態(tài)。

　　2.3.8.

　　每周防控

　　“每周防控”頁面支持用統(tǒng)計表格方式詳細(xì)展示上周的安保屬地

　　及周邊地區(qū)的消防監(jiān)督檢查數(shù)據(jù),讓領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握安保期間消防隊伍

　　在火災(zāi)防控方面的工作動態(tài)。

　　2.3.9. .

　　安保任務(wù)統(tǒng)計

　　按時間、按層級進(jìn)行安保任務(wù)匯總與統(tǒng)計。

　　2.3.10.信息維護(hù)

　　“信息管理”頁面需提供安?；顒痈黜棓?shù)據(jù)，包括基本信息、安

　　保日程錄入、涉會場所、安保動態(tài)、安?；顒?、安保部署和安保力量、

　　現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)等信息的錄入編輯、查詢刪除等管理功能。

　　2.4.輔助決策模型

　　輔助決策功能需在戰(zhàn)斗過程中，結(jié)合人員、車輛管理系統(tǒng)，實時

　　追蹤車輛位置，宏觀掌控力量部署狀況;展示單車效能，量化干線供

　　水可靠性，結(jié)合單兵圖傳，直觀掌握每個進(jìn)攻點(diǎn)控火效果;研判火場

　　車輛利用率，分析主戰(zhàn)車出槍數(shù)量合理性，輔助決策增援力量調(diào)派;

　　標(biāo)注內(nèi)攻人員狀態(tài)，提醒內(nèi)攻時間，分圖層繪制作戰(zhàn)力量，圈畫危險

　　部位，估算滅火劑用量，評估安全風(fēng)險，推薦戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，提醒注意事

　　項等，為作戰(zhàn)提供輔助決策。

　　2.4.1. 戰(zhàn)力圖譜評判模型.

　　2.4.1.1.機(jī)構(gòu)戰(zhàn)力智能算法

　　通過大數(shù)據(jù)接入長沙支隊及各大隊、消防站相關(guān)信息數(shù)據(jù)，輔以

　　人工智能分析算法，對長沙支隊及各大隊、消防站的戰(zhàn)力進(jìn)行智能計

　　算，以餅狀圖、柱狀圖等分析消防車輛類型統(tǒng)計、消防人員類別統(tǒng)計、

　　參與救助災(zāi)情的類型統(tǒng)計、各類消防裝備統(tǒng)計。

　　2.4.1.2.隊站力量戰(zhàn)力圖譜.

　　系統(tǒng)支持統(tǒng)計各消防站進(jìn)行戰(zhàn)力圖譜分析，根據(jù)消防車輛戰(zhàn)力、

　　消防人員戰(zhàn)力、消防裝備戰(zhàn)力等信息進(jìn)行綜合評分形成戰(zhàn)力圖譜。.

　　2.4.1.3.消防車輛戰(zhàn)力圖譜.

　　系統(tǒng)支持對所屬轄區(qū)內(nèi)的消防車輛進(jìn)行戰(zhàn)力圖譜分析，根據(jù)出警

　　記錄、維保狀態(tài)、服務(wù)年限、故障記錄進(jìn)行計算，形成每個車輛的戰(zhàn)

　　力評分及圖譜。

　　2.4.1.4.消防人員戰(zhàn)力圖譜.

　　系統(tǒng)支持對所屬轄區(qū)內(nèi)的消防人員進(jìn)行戰(zhàn)力圖譜分析，根據(jù)當(dāng)前

　　消防人員的實戰(zhàn)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)技能、體能測試、立功獲獎情況形成每個

　　人員的戰(zhàn)力評分及圖譜。

　　2.4.1.5.消防裝備戰(zhàn)力圖譜

　　系統(tǒng)支持對所屬轄區(qū)內(nèi)的消防人員進(jìn)行戰(zhàn)力圖譜分析,根據(jù)當(dāng)前

　　消防裝備的使用記錄、服務(wù)年限、故障記錄、維護(hù)記錄狀態(tài)等形成每

　　個消防裝備的戰(zhàn)力評分及圖譜。

　　2.4.2.

　　停車輔助模型

　　2.4.2.1.作戰(zhàn)陣地智能推薦

　　系統(tǒng)支持按照最先到達(dá)災(zāi)情地點(diǎn)的分配最近的水源為原則,進(jìn)行

　　作戰(zhàn)陣地的水源、物資分配。最先到達(dá)災(zāi)情的車輛及隊伍智能推薦最

　　近的水源，支持一鍵綁定使用，后續(xù)抵達(dá)的救援力量實時感知，并且

　　給出水源占用提示，避免水源及物資的爭用。.

　　2.4.2.2.供水排陣智能輔助

　　在火災(zāi)發(fā)生后，指揮中心通過實戰(zhàn)指揮平臺自動生成供水鏈路，

　　每條鏈路需要自動計算出從水源地到火災(zāi)發(fā)生地需要的消防車輛數(shù)

　　量，部署每個車輛所在具體位置形成部署圖下發(fā)到出警指揮人員中。

　　在平臺和app端通過地圖和列表兩種方式同時展示多條供水鏈.

　　路;每輛消防車都有供水壓力和輸出功率，通過公式計算出出水口的

　　噴水壓力，保證水壓滿足要求;可估算火災(zāi)著火面積，套用公式，計

　　算出所需的水量;也可根據(jù)每輛車的儲水量計算出需要出動多少輛車。

　　2.4.2.3.撤離路線輔助決策

　　根據(jù)當(dāng)前救援進(jìn)展情況，現(xiàn)場火勢大小等實時信息，并且與當(dāng)前

　　火場周邊氣溫、風(fēng)向、濕度等氣象條件輔助結(jié)合,經(jīng)過人工智能算法

　　系統(tǒng)自動推薦車輛停放方向、車頭方位、撤離路線等信息。

　　2.4.3. 車輛效能分析模型

　　系統(tǒng)支持針對車輛物聯(lián)網(wǎng)感知信息，實時獲取其車輛效能信息，

　　通過建模及計算，為作戰(zhàn)提供實時數(shù)據(jù)支撐和智能推薦。

　　2.4.3.1.車輛物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)建模

　　通過車輛物聯(lián)網(wǎng)感知數(shù)據(jù)，實時獲取車輛的上裝信息，底盤信息

　　等，對車輛的液位、供水量等進(jìn)行實時的監(jiān)控。通過數(shù)據(jù)建模進(jìn)行分

　　析車輛使用效能，了解當(dāng)前車輛在火場中的具體使用情況。.

　　2.4.3.2.單車效能建模分析

　　通過火場中單輛消防車的供水時間、供水效率、供水節(jié)點(diǎn)等情況

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，并結(jié)合當(dāng)前火場的火勢情況，持續(xù)時間等外部因子進(jìn)

　　行綜合分析比對，形成當(dāng)前單輛消防車在火場中的使用效能分析。

　　2.4.3.3.火場車輛效能使用分析

　　指揮人員可以通過參與救援的各類車輛在不同階段的使用效能.

　　進(jìn)行智能分析,評判當(dāng)前火場中參與作戰(zhàn)車輛的總體工作效能并進(jìn)行

　　合理的調(diào)度和分派。

　　2.4.3.4.干線供水可靠性分析

　　對消防車的出水效能情況進(jìn)行建模，分析評估各供水干線的可靠.

　　性評分。

　　2.4.4.

　　作戰(zhàn)輔助模型

　　基于車輛效能分析模型，結(jié)合人員、車輛管理系統(tǒng)，實時追蹤車

　　輛位置，宏觀掌控力量部署狀況;結(jié)合單兵圖傳，直觀掌握每個進(jìn)攻

　　點(diǎn)控火效果;研判火場車輛利用率，估算滅火劑用量，輔助決策增援

　　力量調(diào)派;標(biāo)注內(nèi)攻人員狀態(tài)，提醒內(nèi)攻時間;分圖層繪制作戰(zhàn)力量，

　　圈畫危險部位，評估安全風(fēng)險，提醒注意事項等，為作戰(zhàn)提供輔助決

　　策。

　　1、到場車輛、內(nèi)攻人員定位顯示:消防車輛、內(nèi)攻消防員位置.

　　信息在一張圖上標(biāo)出。消防車用標(biāo)準(zhǔn)化的消防車圖例。消防員區(qū)分指

　　揮員和戰(zhàn)斗員。內(nèi)攻人員重點(diǎn)標(biāo)注，顯示進(jìn)出時間。

　　2、視頻顯示:隊站營區(qū)監(jiān)控、道路天網(wǎng)視頻、現(xiàn)場單兵圖傳、

　　無人機(jī)熱成像航拍等，所有圖傳、點(diǎn)位等信息在一張圖上顯示。

　　3、滅火劑用量估算:火場實際用水量可根據(jù)火場燃燒面積和滅

　　火用水供水強(qiáng)度進(jìn)行計算。著火面積可通過人為估算、無人機(jī)熱流圖

　　測算。

　　4、火場進(jìn)、出水量統(tǒng)計:根據(jù)需求可顯示主戰(zhàn)車、單干線、作

　　業(yè)面、整個火場的進(jìn)、出水量。

　　5、火場車輛利用率分析: =所需作戰(zhàn)車輛/調(diào)派到場車輛。利用

　　率為80%的時候最佳，為100%的時候這考慮要增調(diào)車輛。

　　6、作戰(zhàn)力量標(biāo)繪:通過車輛管理系統(tǒng)，已可將所有車輛位置、

　　狀態(tài)信息體現(xiàn)，各隊站在圖上標(biāo)繪自己車輛任務(wù)，通過多圖層疊加的

　　形式，在前端指揮部和指揮中心展示。

　　7、危險部位標(biāo)注:兩種方式，一是同步預(yù)案系統(tǒng)，重點(diǎn)部位、

　　危險源自動標(biāo)繪;二是在詢問、偵查、內(nèi)攻中發(fā)現(xiàn)的危險部位(危險

　　源、不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)等)，經(jīng)過指揮部確認(rèn)后現(xiàn)場標(biāo)繪，同步到各終端顯

　　示。

　　8、安全風(fēng)險評估: (初級提醒)記錄火災(zāi)持續(xù)時間，同步防火

　　系統(tǒng)，對比建筑結(jié)構(gòu)耐火極限，為建筑穩(wěn)定性評估做輔助支撐。

　　9、注意事項提醒:根據(jù)接處警和后期完善信息，自動推送災(zāi)情

　　相關(guān)注意事項到各終端。

　　2.4.4.1.高層建筑火災(zāi)輔助決策模型

　　高層建筑的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、登高難度大、火勢蔓延迅猛、人員疏散困

　　難、供水困難、煙物毒氣大等特點(diǎn)，往往導(dǎo)致高層火災(zāi)撲救難度大，.

　　撲救時間長等問題。系統(tǒng)設(shè)計高層火災(zāi)撲救輔助決策模型,通過大數(shù)

　　據(jù)、人工智能給予現(xiàn)場作戰(zhàn)指揮提供輔助支撐。

　　2.4.4.1.1.火 災(zāi)撲救路線智能推薦

　　系統(tǒng)支持通過了解高層建筑平面圖紙、安全通道等進(jìn)行數(shù)字建模，

　　結(jié)合起火點(diǎn)及蔓延趨勢,給予現(xiàn)場指戰(zhàn)員提供合理、安全的內(nèi)攻路線，

　　并且通過人工智能計算出當(dāng)前高層建筑中危險區(qū)域部位，室內(nèi)消火栓

　　的分布及利用方案。

　　2.4.4.1.2.內(nèi)攻指戰(zhàn) 員實時監(jiān)測

　　通過物聯(lián)網(wǎng)定位設(shè)備監(jiān)測，系統(tǒng)實時感知內(nèi)攻指戰(zhàn)員當(dāng)前的定位

　　信息及高度信息，并可以查詢當(dāng)前移動軌跡。

　　2. 4.4.1.3.空呼氣壓實時 監(jiān)控

　　通過物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測設(shè)備，系統(tǒng)匯聚計算當(dāng)前所有參與內(nèi)攻人員的生

　　命體征監(jiān)測數(shù)據(jù)，并通過智能算法，當(dāng)某個人員空呼氣壓發(fā)現(xiàn)變化時

　　給出黃色預(yù)警通知或者紅色告警通知，提醒指揮作戰(zhàn)人員。

　　2.4.4.2.災(zāi)情處置方案智能提醒

　　針對不同的災(zāi)情類型，需要能夠在第一時間給到現(xiàn)場指揮及作戰(zhàn)

　　人員相關(guān)處置方案提示，包括提醒當(dāng)前災(zāi)情的特性、處置措施及給出

　　相關(guān)的特別警示。

　　2.4.4.3.處置單位預(yù)案智能提醒

　　當(dāng)發(fā)生災(zāi)情時，根據(jù)建筑及災(zāi)害類型智能匹配并主動推送與其相.

　　似程度較高的單位處置預(yù)案，篩選出適合于本次災(zāi)情的預(yù)案推送總隊

　　指揮中心，便于實戰(zhàn)指揮人員根據(jù)預(yù)案快速處置災(zāi)情,提高處置效率。

　　2.4.4.4.力量不足智能提醒

　　根據(jù)現(xiàn)場實際情況回傳，結(jié)合當(dāng)前調(diào)派力量,給出是否有力量不.

　　足的提醒。

　　2.4.4.5.智能知識庫檢索

　　針對特種災(zāi)害救援，可結(jié)合智能語音識別技術(shù)，通過語音錄入，

　　對智能語音中關(guān)鍵信息進(jìn)行提取，匹配相關(guān)知識庫，并提示該?；?/span>

　　的理化特性以及處置措施、注意事項等

　　2.4.4.6.等級升級智能提醒

　　支持設(shè)定規(guī)則，根據(jù)現(xiàn)場反饋傷亡人數(shù)、燃燒面積、災(zāi)情類型給

　　出災(zāi)情等級升級提醒。

　　2.4.5. 火災(zāi)戰(zhàn)評模型

　　2.4.5.1.戰(zhàn)評總結(jié)模型

　　系統(tǒng)自動記錄一起火災(zāi)從接警、處置、總結(jié)的全過程信息，按照

　　時間軸進(jìn)行整合，便于作戰(zhàn)人員后續(xù)做戰(zhàn)評總結(jié)。

　　2.4.5.2.周邊歷史火災(zāi)分析模型

　　展示災(zāi)情周邊的歷史災(zāi)情。地圖上顯示周邊歷史災(zāi)情的位置,并

　　顯示周邊歷史災(zāi)情列表和分類分析數(shù)據(jù)。

　　2.4.5.3.重點(diǎn)單位火災(zāi)隱患分析模型

　　按火災(zāi)危害性分析:以棒狀圖、折線圖、儀表盤等形式，展示消

　　防重點(diǎn)單位的火災(zāi)隱患分析。.

　　2.4.6. 警情處置等級評定模型

　　通過.上級評定和自我評定兩種方式，根據(jù)火災(zāi)處置流程評定，依

　　據(jù)各隊站出動響應(yīng)時間、行車路線、通信保障、處置程序、安全防護(hù)、

　　戰(zhàn)評總結(jié)等六個方面綜合評定。90分以上評定為優(yōu)秀, 80-89分為良

　　好，60-79 分為合格，60分以下為不合格。

　　2.4.7. 戰(zhàn)例關(guān)聯(lián)模型

　　2.4.7.1.智能經(jīng)典戰(zhàn)例推薦

　　根據(jù)當(dāng)前災(zāi)情信息匹配戰(zhàn)例庫中的歷史經(jīng)典戰(zhàn)例,推送相識度和.

　　關(guān)聯(lián)度最高的歷史經(jīng)典戰(zhàn)例的戰(zhàn)例信息(包括災(zāi)情基本信息、參戰(zhàn)力

　　量、現(xiàn)場信息、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)等)和經(jīng)驗總結(jié)等信息，為實戰(zhàn)指揮決策人

　　員在對當(dāng)前警情的規(guī)模和事態(tài)發(fā)展可能性提供決策。

　　2.4.7.2.第三方戰(zhàn)例庫智能歸檔

　　當(dāng)災(zāi)情處置結(jié)束后，可打通第三方結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)例庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系，智

　　能的一鍵推送災(zāi)情相關(guān)信息給第三方戰(zhàn)例庫,解決信息重復(fù)填報問題，

　　節(jié)約戰(zhàn)例形成的時間。

　　2.4.7.3.智能結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)例庫

　　建立智能結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)例庫，可直接從災(zāi)情模塊獲取到災(zāi)情的相關(guān)數(shù)

　　據(jù),并可針對缺漏的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行補(bǔ)充完整,用于今后的戰(zhàn)評總結(jié)、

　　復(fù)盤和資料存檔。

　　3.作戰(zhàn)指揮APP

　　滅火救援智能指揮平臺移動作戰(zhàn)APP主要完成滅火救援平臺相.

　　關(guān)需要移動化部署的部分系統(tǒng)功能實現(xiàn)。

　　3.1. 警情信息匯總功能

　　3.1.1.警情信息

　　接收警情相關(guān)信息，能顯示警情地址、警情電話等其他相關(guān)信息。

　　3.1.2.出車單通知

　　警情出車單顯示當(dāng)前警情、出動力量清單等信息。

　　3.1.3.力量調(diào)度展示

　　展示當(dāng)前處置警情的當(dāng)前救援狀態(tài);出動隊站，消防車，人員，

　　包括屬地力量和增援力量;結(jié)合地圖聯(lián)動展示消防車的實時位置。

　　3.1.4. 聯(lián)動信息

　　集成了國家、省、市各級聯(lián)動單位名稱、聯(lián)系方式。展示部局滅

　　火救援專家?guī)烀麊?必要時可聯(lián)系專家進(jìn)行咨詢或通知到場協(xié)助戰(zhàn)斗。

　　3.1.5. 報警錄音查聽

　　提供移動終端收聽報警錄音功能。

　　3.1.6. 火場實況

　　可通過文字、語音進(jìn)行對話溝通，提供口音普通話語音轉(zhuǎn)文字功

　　能;現(xiàn)場可通過作戰(zhàn)終端上報火場照片和視頻片段:作戰(zhàn)終端可以實

　　時視頻會議，直播現(xiàn)場情況;作戰(zhàn)終端間可進(jìn)行位置共享。

　　3.1.7. 安全提示

　　發(fā)生災(zāi)情時，系統(tǒng)根據(jù)火災(zāi)類型自動進(jìn)行安全提示。

　　3.1.8.建筑信息

　　實現(xiàn)災(zāi)情建筑信息的快速查看。

　　3.1.9. 處置指令

　　提供移動終端接收相關(guān)指令信息功能。

　　3.2.地圖功 能

　　3.2.1. 地圖基礎(chǔ)查詢功能

　　系統(tǒng)提供地圖基礎(chǔ)查詢功能。

　　3.2.2.多圖層管理

　　完成一張圖地理信息操作和數(shù)據(jù)可視化管理。

　　3.2.3. 二次定位

　　通過移動終端實現(xiàn)警情二次定位，并將定位和指揮中心同步。

　　3.2.4.集結(jié)區(qū)設(shè)定和導(dǎo)航

　　可對車輛、物資、特種裝備集結(jié)地進(jìn)行設(shè)置，設(shè)定后后續(xù)作戰(zhàn)人

　　員可直接按照設(shè)定集結(jié)點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)航。

　　3.2.5. 車輛位置追蹤

　　可展示車輛的基礎(chǔ)信息，展示實時狀態(tài)。.

　　3.2.6.周邊水源

　　在地圖上查詢到指定半徑距離范圍內(nèi)的所有水源位置，可獲取水

　　源相關(guān)信息，包括水源編號、經(jīng)緯度、地址、狀態(tài)、類型、直徑、壓

　　力、管網(wǎng)形式、接口形式等。

　　3.2.7.作戰(zhàn)標(biāo)繪

　　支持在移動端增加水電氣通訊中斷標(biāo)注，標(biāo)注現(xiàn)場供水、供電、

　　供氣、通信中斷，可同時設(shè)置多個中斷區(qū)域。可實現(xiàn)火災(zāi)、地震、洪

　　澇、臺風(fēng)等一系列災(zāi)害應(yīng)急指揮救援的標(biāo)繪功能。

　　3.2.8.路況信息

　　可實時顯示交通路況圖。

　　3.3.輔助指揮功能

　　3.3.1.自動參戰(zhàn)及提示

　　自動計算周邊發(fā)生的事件所在位置，車輛進(jìn)入500m范圍內(nèi)自動

　　加入作戰(zhàn)。

　　3.3.2.停車場信息采集

　　對停車場信息進(jìn)行采集與維護(hù),包括停車場的詳細(xì)信息、照片等。

　　3.3.3.重點(diǎn)單位信息采集

　　對重點(diǎn)單位進(jìn)行查詢與維護(hù)，包括重點(diǎn)單位的詳細(xì)信息、照片等。

　　3.3.4.視頻會商

　　支持直接參與實時視頻會商，終端可以快速加入部局、總隊、支

　　隊和現(xiàn)場指揮部等各級視頻會議。支持各類移動終端與平臺端混合建

　　立視頻會議。支持與消防圖像綜合系統(tǒng)對接，能直接參與圖綜系統(tǒng)的

　　視頻會議。

　　3.3.5.溝通交流群

　　通過溝通交流群功能，可以實現(xiàn)多方、異地實時的在線交流。

　　3.3.6. 先拍后傳

　　無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定時，系統(tǒng)支持采用脫網(wǎng)模式拍攝視

　　頻存儲在本地，有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中選擇需要上傳的視頻文件，上傳視頻

　　文件到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

　　3.3.7.視頻直播

　　可查看實時視頻，支持實時視頻列表，選擇列表上的直播視頻進(jìn)

　　行查看，觀看實時視頻時支持語音互動。視頻查看的內(nèi)容包括智能車

　　載終端拍攝的實時視頻，各類單兵終端拍攝的實時視頻,公網(wǎng)集群對

　　講終端拍攝的實時視頻，普通手機(jī)、平板拍攝的實時視頻，普通攝像

　　機(jī)、無人機(jī)拍攝的實時視頻。

　　3.3.8.歷史視頻查看

　　可查看歷史視頻，歷史視頻支持收藏功能。

　　3.3.9.處置信息反饋

　　系統(tǒng)提供處置信息回填功能，支持消防救援站值班人員錄入該警

　　情的“現(xiàn)場信息”、“火場文書”、“文電信息”等。錄入后調(diào)用警.

　　情等級升級模型，如需提升等級，自動提醒指揮中心是否升級，調(diào)用

　　智能調(diào)派模型，生成新的增援調(diào)度力量供接警員參考調(diào)度。發(fā)送短信

　　給報警人，報警人可點(diǎn)擊短信鏈接反饋現(xiàn)場位置并以文字、照片、語

　　音、視頻等方式反饋現(xiàn)場情況。

　　3.3.10.

　　應(yīng)用計算

　　對接滅火救援業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，對應(yīng)事故場景的類型、燃燒

　　面積等信息，進(jìn)行滅火應(yīng)用計算，計算出液體、氣體、固體泄露、燃

　　燒、爆炸事故的處理所需藥劑、車輛等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　3.3.11.

　　?；凡樵?/span>

　　在終端上查看各類危化品的理化性質(zhì)和處置方式等信息。

　　3.3.12.內(nèi)攻倒計時

　　根據(jù)空呼余量和人員素質(zhì)設(shè)置倒計時長，支持根據(jù)選擇人員或拍攝照片等方式進(jìn)行內(nèi)攻人員確定,進(jìn)入現(xiàn)場內(nèi)攻時開始倒計時，剩余時間不足10分鐘是開始報警，時間支持按實際情況調(diào)整，內(nèi)攻人員以列表形式展現(xiàn)，開始報警的人員自動置頂提示。

　　3.3.13.法律規(guī)范

　　提供相關(guān)法律法規(guī)的查詢。

　　3.3.14.作戰(zhàn)編成

　　根據(jù)作戰(zhàn)編成模型，可實現(xiàn)調(diào)整和修改各模型車輛力量。

　　3.3.15.交接班管理

　　同步人員管理系統(tǒng)信息，根據(jù)各戰(zhàn)斗員分工實現(xiàn)隊站每日交接班管理流程，實現(xiàn)交接班信息記錄功能，并可按規(guī)定格式導(dǎo)出文本。

　　3.3.16.車輛報停 .

　　系統(tǒng)根據(jù)實際情況對站內(nèi)車輛進(jìn)行臨時性報停、報修等功能，上報數(shù)據(jù)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步，作為作戰(zhàn)編成、力量調(diào)度的數(shù)據(jù)來源。

　　3.3.17.報警小程序警情互動

　　用戶進(jìn)入小程序以后，可以長按報警，然后可以進(jìn)行問題、圖片和視頻進(jìn)行描述，這樣可以讓警方快速方便的了解情況，進(jìn)而更好的采取針對性的措施。

　　3.4.體能訓(xùn)練考核管理功 能

　　自行錄入所有人員的考核成績，上級機(jī)關(guān)可查看各單位的人員成績清單，也可以查看該單位每項考核的平均分、合格率、優(yōu)良率，并以圖表形式進(jìn)行展示。對于不同單位的考核成績還可進(jìn)行排名統(tǒng)計，并可以查看各單位每項考核成績的變化趨勢。

　　3.4.1. 訓(xùn)練考核科目

　　訓(xùn)練科目，按部局統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

　　3.4.2.評分標(biāo)準(zhǔn)管理

　　每一個考核項目都有對應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)，可通過文件等方式導(dǎo)入系統(tǒng)中，作為系統(tǒng)為考核成績自動打分的依據(jù)。系統(tǒng)提供評分標(biāo)準(zhǔn)的增加、修改、刪除等維護(hù)管理功能。系統(tǒng)可對分值區(qū)間屬于優(yōu)秀、良好、合格、不合格的考核等級進(jìn)行設(shè)置維護(hù)。評分標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)有考核項目、年齡、性別、成績，可自動計算出考核分?jǐn)?shù)和考核等級。

　　3.4.3.考 核統(tǒng)計

　　成績匯總: . 上級機(jī)構(gòu)可以按年度、季度查看各下級機(jī)構(gòu)人員的平均成績，也可以查看各單位每項考核的平均分、合格率、優(yōu)良率等數(shù)據(jù)。統(tǒng)計時需要考慮是否將特殊情況計算在內(nèi)。排名統(tǒng)計:對應(yīng)相同的考核項，可選擇不同的機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名統(tǒng)計查看。趨勢統(tǒng)計:可查看各單位每項考核成績隨時間的變化趨勢。

　　3.4.4. 考核設(shè)定

　　可分層級設(shè)定考核任務(wù)。

　　3.4.5.訓(xùn)練任務(wù)下發(fā)

　　本級下發(fā)訓(xùn)練任務(wù)。

　　3.4.6. 本級監(jiān)管的訓(xùn)練任務(wù)

　　上級下發(fā)到下級機(jī)關(guān)、消防站的訓(xùn)練任務(wù)?？刹榭聪录壢蝿?wù)的任務(wù)信息、進(jìn)行考核設(shè)定、瀏覽考核成績。.

　　3.4.7.分?jǐn)?shù)錄入

　　各機(jī)構(gòu)單位可自行錄入本級人員的考核成績，可通過excel表等文件進(jìn)行導(dǎo)入，對個人的成績也可進(jìn)行手動維護(hù)?？梢灾付己巳?、支持成績在APP.上語音錄入。

　　3.4.8.日常訓(xùn)練成績錄入

　　錄入訓(xùn)練成績。

　　3.4.9.我的任務(wù)

　　由我負(fù)責(zé)的任務(wù)、任務(wù)詳情、修改訓(xùn)練任務(wù)

　　3.5. 系統(tǒng)管理

　　提供立體多維角色權(quán)限管理，可以對功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限進(jìn)行立體的管理，對組織、用戶、角色、功能等各類資源進(jìn)行統(tǒng)一、分級管理，統(tǒng)一管理可將各類資源進(jìn)行集中式管理，分級管理可將權(quán)限下放到部門、子部門一級的管理員。授權(quán)方式與傳統(tǒng)的對用戶、對角色授權(quán)不同,是真正基于策略的靈活的授權(quán)方式，可對任何資源進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)時，可對主動資源(授權(quán)資源)與被動資源(被授權(quán)資源)進(jìn)行級聯(lián)和過濾。同時支持將角色進(jìn)行列表的導(dǎo)出。